Reduzir tempos de espera que geram desperdícios, tais como, espera para a relização de exames, para administração de medicação, para um atendimento médico, entre outros, é um desafio constante na rotina de gestores hospitalares. No entanto, é possível dispor de uma ferramenta, totalmente gratuita, voltada para a melhoria desses processos, desenhada para assegurar fluxos contínuos e eliminar desperdícios.
Movida por este desafio, a administração do Hospital Centenário busca a inserção no Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS), do Ministério da Saúde. Desenvolvido pelo hospital Sírio-Libanes, o PROADI tem objetivo de reduzir a superlotação em urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos de todo o país.
Para isso, o Centenário recebeu, nesta segunda e terça-feira, dias 2 e 3 de dezembro, a visita do especialista de processos do Sírio-Libanês, Juvenal Cândido da Silva Neto, para a primeira fase da seleção, que consiste na realização do Diagnóstico de Desempenho Operacional (DDO). “Nosso foco não é a redução do tempo na assistência ao paciente, mas sim das esperas envolvidas nesses processos”, explica a presidenta Lilian Silva, responsável pela inscrição do Centenário no projeto, que tem 40 vagas e 60 hospitais inscritos.
Entre os projetos executados pelo Sírio no âmbito do PROADI, o Centenário busca ser contemplado no Lean nas Emergências. Lean, na tradução do Inglês para o Português, é enxuto, e é exatamente o que a instituição busca: enxugar seus tempos de espera. “Se formos selecionados, em 2020 uma equipe do Sírio-Libanes entrará em nossa Emergência para desenvolver o Lean, o que qualificará os processos desta que é a porta de entrada do paciente no hospital”, destaca Lilian.
A lista das instituições selecionadas será divulgada pelo Ministério da Saúde ainda neste ano.
[Texto e fotos: Jornalista Ana Garske | MTb 8443 | Fundação Hospital Centenário|
